Jaki SSL dla sklepu internetowego Prestashop?

sklepy presta

Sklepy prestashop do prawidłowej konfiguracji wymagają zainstalowanego certyfikatu SSL, który wpływa na bezpieczeństwo witryny pod kątem danych osobowych. Jest to narzędzie, które wykorzystuje metodę szyfrowania informacji, jakie wymieniane są między komputerami. Dzięki temu, poufne dane osobowe wprowadzane przy zakładaniu sklepu presta shop są chronione. Jakie są rodzaje SSL? Który wybrać?

Domain Validation

prestashop

Najtańszą opcją wyboru jest SSL Domain Validation, określany również skrótem DV. W wielu przypadkach istnieje nawet możliwość bezpłatnego skorzystania z tego certyfikatu. Niestety, ta cecha pociąga za sobą również i jakość, a także zastosowanie certyfikatu DV. Poziom ochrony jest tu bowiem stosunkowo niski. Domain Validation weryfikuje tylko domenę. To decyduje o tym, że nie sprawdzi się najlepiej w przypadku stron, które zawierają dużą ilość danych osobowych, w tym tak ważnych jak dostęp do numeru rachunku bankowego. Przeznaczone są one raczej do stron prostych, o charakterze wizytówko-wym, na których nie dochodzi do poważnych transakcji. Zdecydowanie nie jest to certyfikat, który polecany jest do zabezpieczania sklepów prestashop.

Full Organization Validation

Full Organization Validation, w skrócie OV, stanowi o wiele lepszą, bardziej rozbudowaną, a tym samym i bezpieczniejszą wersję certyfikatu chroniącego dane osobowe. W tym przypadku weryfikacja jest rozszerzona także o dane firmy oraz możliwość sprawdzenia czy wskazany podmiot jest właścicielem strony.

Extended Validation

Prestashop

Jest to najbardziej zaawansowana i bezpieczna forma certyfikatu SSL. Zgodnie z jego normami weryfikacja jest tutaj pełna i zapewnia wysoki stopień bezpieczeństwa. Sprawdzane są takie dane, jak umowy spółki, dane rejestracyjne firmy, prawo do domeny. SSL EV jest na tyle bezpieczny, że stosowany bywa przez podmioty wymagające szczególnego bezpieczeństwa, jak np. banki.

Który SSL do presta shop?

Sklepy prestashop cieszą się opinią bezpiecznych. SSL to tylko jeden z wiele elementów chroniących dane klienta i użytkownika. Jest to powodem, który pozwala twierdzić, że nie ma konieczności inwestowania w najbardziej zaawansowany certyfikat. W powszechnym obiegu krążą twierdzenia, że stawiając sklep na prestashop wystarczy nawet najtańsza forma SSL. Zdecydowanie jednak bardziej pewną jest opcja wyboru średnio zaawansowanego OV, który zapewnia bardzo wysoki stopień bezpieczeństwa, a jego cena jest znacznie korzystniejsza od EV. Szukając zatem oszczędności na początkach działalności, nie warto inwestować w EV. Certyfikat zawsze można wymienić, kiedy sytuacja finansowa sklepu stanie się bardziej korzystna.

Cross-selling i up-selling w sklepie PrestaShop

prestashop analityka

Do coraz popularniejszych technik podwyższania lojalności i wartości klientów sklepów internetowych należą metody znane jako cross-selling oraz up-selling. Ich umiejętne zastosowanie przyczynia się do zwiększenia sprzedaży oraz umocnienia pozycji e-sklepu na rynku. Sztuka cross-sellingu i up-sellingu polega przede wszystkim na zrozumieniu, jaki rodzaj produktu będzie w stanie lepiej zachęcić do zrobienia zakupów. Na wdrażanie tych technik pozwalają na przykład sklepy PrestaShop, czyli niezwykle rozbudowanej i wielofunkcyjnej platformie.

Technika cross-sellingu

sklep prestashop

Cross-selling opiera się na sprzedaży powiązanej, w której klientowi proponowane są różne uzupełniające, dodatkowe opcje zakupu do nabytego przez niego wcześniej produktu lub usługi. Są to tak zwane dobra komplementarne, które powinny być oferowane klientowi dopiero po dokonaniu pierwszego zakupu. Konsument jest w takiej sytuacji bardziej skłonny do ponownego sięgnięcia po portfel. Zaletą cross-sellingu jest brak jakichkolwiek strat dla obu stron. W najgorszym przypadku klient zdecyduje się jedynie na zakup produktu podstawowego. Stosowanie techniki cross-sellingu możliwe jest także na platformie PrestaShop. Takie rozwiązanie pozwala na zwiększenie dochodów e-sklepu, a jednocześnie nie wymaga poszukiwania w tym celu nowych klientów.

Technika up-selling

Presta specjalista

Up-selling opiera się na podobnych zasadach, co cross-selling. W tej metodzie chodzi jednak przede wszystkim o podwyższanie wartości produktu sprzedawanego klientowi. Odbywa się to poprzez namówienie go na wybór bardzie wartościowej, a tym samym droższej oferty. Należy podkreślić jej zalety, na przykład lepszą jakość, wyższą klasę czy dodatkowe ulepszenia. Stosowanie metody up-sellingu nie jest trudne i opiera się na prostej negocjacji z klientem. Sprzedawca nie powinien być jednak przesadnie agresywny, dlatego nie należy od razu oferować klientom najbardziej luksusowych towarów. Pierwszym krokiem może być na przykład przedstawienie dodatków do produktu bazowego oraz jego nieznacznych ulepszeń, a dopiero później droższej oferty. Technika ta wymaga wyczucia i stałej obserwacji klienta, który zaakceptuje tylko określoną wersję produktu. Na przeprowadzenie techniki up-sellingu również pozwalają wielofunkcyjne sklepy PrestaShop.

Newsletter PrestShop jako skuteczne źródło sprzedaży

Skuteczną metodą na utrzymanie ruchu w swoim sklepie jest podtrzymywanie stałego kontaktu z klientem. Jednym z narzędzi, które do tego służą jest newsletter. Sklepy prestashop oferują rozbudowany moduł, który pozwala tworzyć profesjonalne newslettery. Żeby jednak mogły one być skuteczne, należy pamiętać o kilku rzeczach przy ich tworzeniu.

Moduł prestashop

prestashop sklep

Moduł newsletterowy, jaki posiadają sklepy prestashop stanowi bardzo skuteczne narzędzie marketingowe, które pomoże utrzymać stały kontakt z klientem, przypomnieć mu o istnieniu sklepu czy zachęcić atrakcyjną promocją lub premierą nowego produktu. Wszystkie dostępne moduły dotyczące kreowania i rozsyłania newsletterów, oferują możliwość korzystania z wiadomości e-mail lub sms. Ich obsługa jest intuicyjna i w większości przypadków wystarczy zaledwie kilka kliknięć na wygenerowanie profesjonalnego newslettera. Sprawdźmy, na co zwrócić uwagę przy ich tworzeniu.

Cel

prestashop

Newsletter jest narzędziem reklamowym i jako taki, powinien spełniać główną zasadę wszelkich kampanii marketingowych. Jest nim celowość. Warto już na początku określić charakter, jaki newsletter ma spełniać i go przestrzegać. Unikniemy dzięki temu chaosu reklamowego i zwiększymy zaufanie klienta. Wśród celu, jakim można się kierować tworząc newsletter można wymienić np. przypominanie o istnieniu sklepu, czyli po prostu podtrzymywanie z klientem kontaktu budując długoterminową relację. Innym celem może być główne zachęcenie do skorzystania z zakupów poprzez informowanie o promocjach. Celowość newslettera zwiększy jego skuteczność.

Target

Każdy newsletter musi być sformatowany pod konkretną docelową grupę odbiorców, co stanowi kolejną zasadę każdego działania marketingowego. Warto zatem ujednolicać newsletter do zainteresowania pewnej grupy odbiorcy i nie mieszać produktów z zupełnie innych dziedzin.

Tajemniczość

Newsletter powinien jedynie zasygnalizować jakieś zjawisko i zaintrygować klienta, tak, żeby ten wszedł na stronę sklepu. Wywołanie ciekawości jest podstawowym założeniem tego narzędzia reklamowego. Nie zawieraj zatem w nim zbyt dużo informacji, pozostaw dozę tajemniczości i ciekawości. Zainteresowanie czytelnika najlepiej wywołać chwytliwym tytułem, który może przyciągać atrakcyjną promocją lub zgrabnie dobraną grą słów.

Sposoby na rozwój sklepu Internetowego

Developer presta shop

Biznes opiera się na tym, aby coraz bardziej zwiększać swoje przychody, jednocześnie optymalizując ponoszone koszty oraz ciągle pozyskiwać nowych klientów. Jeśli chcemy, aby wszystko dobrze funkcjonowało, cały czas musimy dokładać do tego wszelkich starań.

Obsługa klienta

moduły prestashop
Nikt nie lubi czuć się nieważny oraz ignorowany. Nawet najlepsze oferowane produkty na całym rynku oraz pięknie wyglądający sklep nie sprawią, że pozyskamy nowych klientów, nie utrzymując z nimi żadnego kontaktu. Często także może skończyć się na jednorazowym zakupie. Dlatego najważniejszą kwestią podczas prowadzenia sklepu prestashop jest szybkie odpowiadanie na emaile oraz wiadomości. Warto także do każdego klienta podejść indywidualnie, dołączając karteczki z podziękowaniem za zakup lub dorzucając do zamówienia mały upominek. Zadowolone osoby na pewno ponownie zawitają do naszego sklepu.

Rynki niszowe

Znalezienie grupy docelowej, której potrzeby nie są jeszcze zaspokojone przez rynek zwiększa szansę na sukces. Zakładając jako pierwsi taki biznes, mamy duże pole do popisu. Będąc jedynymi dostawcami konkretnych usług, szybko można zbudować mocną pozycję na rynku. Mimo późniejszego zapełnienia niszy i pojawieniu się konkurencji, będziemy pionierami, od razu kojarzonymi z daną usługą bądź produktami.

Sprzedaż krzyżowa

prestashop developer
W swoim sklepie presta shop warto rozważyć zastosowanie metody, jaką jest sprzedaż krzyżowa. Polega ona na dobraniu do każdego produktu kolejnego, który będzie uzupełnieniem poprzedniego. Stosuje ją z powodzeniem Ikea, która pod gotową aranżacją wnętrza zamieszcza listę produktów, które zostały użyte do jej stworzenia. Tym samym generuje potrzebę posiadania nie jednego stolika, ale także na przykład półki, komody i dekoracyjnych poduszek.

Promocje ograniczone czasowo

Nic nie działa tak skutecznie, jak działanie pod presją czasu. Klient widząc, że został mu jedynie dzień lub kilka godzin do końca promocji, będzie dokonywał zakupów bardziej impulsywnie, tym samym zwiększając sprzedaż. Sklepy prestashop stosują tę praktykę, ponieważ znają ludzkie odruchy i wiedzą, że można zyskać o wiele więcej, niż stracić.

Najlepsze darmowe narzędzia dla właścicieli sklepów PrestaShop

Wdrożenia PrestaShop

Zarówno początkujący, jak i doświadczeni e-sprzedawcy powinni korzystać z nowoczesnych narzędzi usprawniających obsługę, projektowanie, testowanie, optymalizację oraz przeprowadzanie wielu innych procesów w sklepie internetowym. Rozwiązania te są w stanie przynieść wiele korzyści, które skutecznie wzmacniają e-biznes. Dotyczy to także wszystkich sklepów internetowych działających na platformie Presta Shop.

Testowanie strony i zarządzanie hasłami

Presta Wdrożenia

Aby uzyskać obiektywny wgląd prawdziwych użytkowników w użyteczność sklepu, warto skorzystać z darmowego narzędzia PEEK. Na podstawie zapisu kilkuminutowej aktywności, sprzedawca zdecydować się na poprawę nawigacji strony czy optymalizację doświadczeń potencjalnych klientów. Interesującym narzędziem jest także KeePass, dzięki któremu zarządzać można hasłami, przechowywanymi w bezpiecznej bazie danych korzystającej ze złożonych algorytmów.

Skrócone linki śledzące i testowanie urządzeń mobilnych

Sposobem na błyskawiczne utworzenie skróconych linków śledzących zaangażowanie w czasie rzeczywistym jest narzędzie o nazwie Bitly, Pozwala ono również na ich zapisywanie notatek, dodawanie pakietów czy przeglądanie statystyk. Skorzystać mogą na tym m.in. sklepy PrestaShop, których właściciele aktywnie udzielają się w mediach społecznościowych. Warto skorzystać także z Responsinatora, który umożliwia testowanie stron na różnych urządzeniach, włącznie z mobilnymi. W ten sposób można sprawdzić funkcjonalności sklepu w pionowym oraz poziomym układzie ekranu.

Presta

Zarządzanie social media i planowanie treści

Kolejnym interesującym narzędziem dedykowanym sklepom internetowym PrestaShop jest Hootsuite. Pozwala ono na zarządzanie wieloma kontami social media z poziomu jednego panelu administracyjnego. Użytkownik może śledzić zaangażowanie oraz planować zamieszczanie postów, zwiększając w ten sposób ruch na swojej stronie. Warto skorzystać także z narzędzia Portent do planowania treści, czyli specjalnego generatora postów psujących na sklepowego bloga.

Terminy e-commerce, które każdy powinien znać

prestashop

Każda branża ma swój własny język, którym się posługuje. Zazwyczaj rozumieją go tylko osoby z tego konkretnego obszaru działalności. Z jakimi terminami można się spotkać podczas prowadzenia sklepu prestashop?

Back office/ Back end – zaplecze sklepu

presta wdrożenia
Jest to oprogramowanie e-commerce, którym zarządza każdy sprzedawca ze swojego panelu Administratora. Za pomocą unikalnej nazwy użytkownika oraz hasła można zarządzać swoim sklepem presta shop.

Cache – pamięć podręczna

Są to informacje, zapisane na komputerze po odwiedzeniu danej strony. Przyspieszają one czas jej ładowania się. Wyczyszczenie ich spowoduje ponowne pobranie danych o stronie.

Big Data – wielkie bazy danych

Są to wszystkie informacje o klientach sklepu. Tak rozbudowana sieć danych jest pomocna podczas rozwijania sklepu oraz wprowadzania nowych strategii marketingowych.

Opuszczenie koszyka

Wyświetla informacje o liście zakupów, które zostały dodane do koszyka, jednak w ostatniej chwili klient rozmyślił się i opuścił stronę przed dokonaniem zakupu.

Produkty cyfrowe

Jest to wszelka własność intelektualna w postaci e-booków, programów, muzyki iip. Sklepy prestashop umożliwiają ich darmową sprzedaż.

Front Office/ Store Front/ Front End – witryna sklepu

Jest to prościej mówiąc wygląd sklepu, który widzą klienci.

Presta wdrożenia

Słowo kluczowe

Jest to słowo lub wyrażenie, które klienci wpisują w wyszukiwarkę i dzięki temu trafiają na nasz sklep. Opisuje ono także działalność danego sprzedawcy.

Logistyka

Jest to cały zakres działań poza sprzedażą produktów, czyli kontakt z klientem, zorganizowanie transportu oraz dostawy, pakowanie zamówień.

E-commerce

Handel internetowy, prowadzony za pomocą urządzeń, takich jak tablety lub laptopy.

SEO – pozycjonowanie w wyszukiwarkach

prestashop analityka

Działania, mające na celu pojawienia się sklepu na pierwszych stronach wyszukiwarki internetowej.

Traffic – ruch na stronie

Jest to liczba osób, odwiedzających sklep.

Web hosting

W tym miejscu przechowywane są wszystkie dane sklepu. Informacje te są potrzebne, aby załadować stronę na komputerze każdego klienta.