Jaki SSL dla sklepu internetowego Prestashop?

Sklepy prestashop do prawidłowej konfiguracji wymagają zainstalowanego certyfikatu SSL, który wpływa na bezpieczeństwo witryny pod kątem danych osobowych. Jest to narzędzie, które wykorzystuje metodę szyfrowania informacji, jakie wymieniane są między komputerami. Dzięki temu, poufne dane osobowe wprowadzane przy zakładaniu sklepu presta shop są chronione. Jakie są rodzaje SSL? Który wybrać?

Domain Validation

Najtańszą opcją wyboru jest SSL Domain Validation, określany również skrótem DV. W wielu przypadkach istnieje nawet możliwość bezpłatnego skorzystania z tego certyfikatu. Niestety, ta cecha pociąga za sobą również i jakość, a także zastosowanie certyfikatu DV. Poziom ochrony jest tu bowiem stosunkowo niski. Domain Validation weryfikuje tylko domenę. To decyduje o tym, że nie sprawdzi się najlepiej w przypadku stron, które zawierają dużą ilość danych osobowych, w tym tak ważnych jak dostęp do numeru rachunku bankowego. Przeznaczone są one raczej do stron prostych, o charakterze wizytówko-wym, na których nie dochodzi do poważnych transakcji. Zdecydowanie nie jest to certyfikat, który polecany jest do zabezpieczania sklepów prestashop.

Full Organization Validation

Full Organization Validation, w skrócie OV, stanowi o wiele lepszą, bardziej rozbudowaną, a tym samym i bezpieczniejszą wersję certyfikatu chroniącego dane osobowe. W tym przypadku weryfikacja jest rozszerzona także o dane firmy oraz możliwość sprawdzenia czy wskazany podmiot jest właścicielem strony.

Extended Validation

Jest to najbardziej zaawansowana i bezpieczna forma certyfikatu SSL. Zgodnie z jego normami weryfikacja jest tutaj pełna i zapewnia wysoki stopień bezpieczeństwa. Sprawdzane są takie dane, jak umowy spółki, dane rejestracyjne firmy, prawo do domeny. SSL EV jest na tyle bezpieczny, że stosowany bywa przez podmioty wymagające szczególnego bezpieczeństwa, jak np. banki.

Który SSL do presta shop?

Sklepy prestashop cieszą się opinią bezpiecznych. SSL to tylko jeden z wiele elementów chroniących dane klienta i użytkownika. Jest to powodem, który pozwala twierdzić, że nie ma konieczności inwestowania w najbardziej zaawansowany certyfikat. W powszechnym obiegu krążą twierdzenia, że stawiając sklep na prestashop wystarczy nawet najtańsza forma SSL. Zdecydowanie jednak bardziej pewną jest opcja wyboru średnio zaawansowanego OV, który zapewnia bardzo wysoki stopień bezpieczeństwa, a jego cena jest znacznie korzystniejsza od EV. Szukając zatem oszczędności na początkach działalności, nie warto inwestować w EV. Certyfikat zawsze można wymienić, kiedy sytuacja finansowa sklepu stanie się bardziej korzystna.

Czerwiec 26, 2018

Cross-selling i up-selling w sklepie PrestaShop

Do coraz popularniejszych technik podwyższania lojalności i wartości klientów sklepów internetowych należą metody znane jako cross-selling oraz up-selling. Ich umiejętne zastosowanie przyczynia się do zwiększenia sprzedaży oraz umocnienia pozycji e-sklepu na rynku. Sztuka cross-sellingu i up-sellingu polega przede wszystkim na zrozumieniu, jaki rodzaj produktu będzie w stanie lepiej zachęcić do zrobienia zakupów. Na wdrażanie tych technik pozwalają na przykład sklepy PrestaShop, czyli niezwykle rozbudowanej i wielofunkcyjnej platformie.

Technika cross-sellingu

Cross-selling opiera się na sprzedaży powiązanej, w której klientowi proponowane są różne uzupełniające, dodatkowe opcje zakupu do nabytego przez niego wcześniej produktu lub usługi. Są to tak zwane dobra komplementarne, które powinny być oferowane klientowi dopiero po dokonaniu pierwszego zakupu. Konsument jest w takiej sytuacji bardziej skłonny do ponownego sięgnięcia po portfel. Zaletą cross-sellingu jest brak jakichkolwiek strat dla obu stron. W najgorszym przypadku klient zdecyduje się jedynie na zakup produktu podstawowego. Stosowanie techniki cross-sellingu możliwe jest także na platformie PrestaShop. Takie rozwiązanie pozwala na zwiększenie dochodów e-sklepu, a jednocześnie nie wymaga poszukiwania w tym celu nowych klientów.

Technika up-selling

Up-selling opiera się na podobnych zasadach, co cross-selling. W tej metodzie chodzi jednak przede wszystkim o podwyższanie wartości produktu sprzedawanego klientowi. Odbywa się to poprzez namówienie go na wybór bardzie wartościowej, a tym samym droższej oferty. Należy podkreślić jej zalety, na przykład lepszą jakość, wyższą klasę czy dodatkowe ulepszenia. Stosowanie metody up-sellingu nie jest trudne i opiera się na prostej negocjacji z klientem. Sprzedawca nie powinien być jednak przesadnie agresywny, dlatego nie należy od razu oferować klientom najbardziej luksusowych towarów. Pierwszym krokiem może być na przykład przedstawienie dodatków do produktu bazowego oraz jego nieznacznych ulepszeń, a dopiero później droższej oferty. Technika ta wymaga wyczucia i stałej obserwacji klienta, który zaakceptuje tylko określoną wersję produktu. Na przeprowadzenie techniki up-sellingu również pozwalają wielofunkcyjne sklepy PrestaShop.

Marzec 23, 2018Lipiec 23, 2018

Newsletter PrestShop jako skuteczne źródło sprzedaży

Skuteczną metodą na utrzymanie ruchu w swoim sklepie jest podtrzymywanie stałego kontaktu z klientem. Jednym z narzędzi, które do tego służą jest newsletter. Sklepy prestashop oferują rozbudowany moduł, który pozwala tworzyć profesjonalne newslettery. Żeby jednak mogły one być skuteczne, należy pamiętać o kilku rzeczach przy ich tworzeniu.

Moduł prestashop

Moduł newsletterowy, jaki posiadają sklepy prestashop stanowi bardzo skuteczne narzędzie marketingowe, które pomoże utrzymać stały kontakt z klientem, przypomnieć mu o istnieniu sklepu czy zachęcić atrakcyjną promocją lub premierą nowego produktu. Wszystkie dostępne moduły dotyczące kreowania i rozsyłania newsletterów, oferują możliwość korzystania z wiadomości e-mail lub sms. Ich obsługa jest intuicyjna i w większości przypadków wystarczy zaledwie kilka kliknięć na wygenerowanie profesjonalnego newslettera. Sprawdźmy, na co zwrócić uwagę przy ich tworzeniu.

Cel

Newsletter jest narzędziem reklamowym i jako taki, powinien spełniać główną zasadę wszelkich kampanii marketingowych. Jest nim celowość. Warto już na początku określić charakter, jaki newsletter ma spełniać i go przestrzegać. Unikniemy dzięki temu chaosu reklamowego i zwiększymy zaufanie klienta. Wśród celu, jakim można się kierować tworząc newsletter można wymienić np. przypominanie o istnieniu sklepu, czyli po prostu podtrzymywanie z klientem kontaktu budując długoterminową relację. Innym celem może być główne zachęcenie do skorzystania z zakupów poprzez informowanie o promocjach. Celowość newslettera zwiększy jego skuteczność.

Target

Każdy newsletter musi być sformatowany pod konkretną docelową grupę odbiorców, co stanowi kolejną zasadę każdego działania marketingowego. Warto zatem ujednolicać newsletter do zainteresowania pewnej grupy odbiorcy i nie mieszać produktów z zupełnie innych dziedzin.

Tajemniczość

Newsletter powinien jedynie zasygnalizować jakieś zjawisko i zaintrygować klienta, tak, żeby ten wszedł na stronę sklepu. Wywołanie ciekawości jest podstawowym założeniem tego narzędzia reklamowego. Nie zawieraj zatem w nim zbyt dużo informacji, pozostaw dozę tajemniczości i ciekawości. Zainteresowanie czytelnika najlepiej wywołać chwytliwym tytułem, który może przyciągać atrakcyjną promocją lub zgrabnie dobraną grą słów.

Listopad 11, 2017Marzec 13, 2019

Strategia cenowa w sklepie internetowym

Jednym z kluczowych kwestii w strategii cenowej jest umiejętne ustalenie wartości oferowanych w e-sklepie produktów. Na każdą ofertę należy przede wszystkim z perspektywy klienta, dla którego liczy się przede wszystkim konkretna wartość. Strategię cenową warto opracować w oparciu o dobrą platformę sklepową, taką jak PrestaShop.

Strategia cenowa

Odpowiednia strategia cenowa jest dla wielu właścicieli e-sklepów stosunkowo problematycznym aspektem. Właściwy sposób wyceniania oferowanych produktów pozwala jednak na osiąganie ogromnych zysków. Sukces nie zawsze warunkuje najniższa cena na rynku. Przy tworzeniu strategii cenowej należy więc wziąć pod uwagę wszystkie najważniejsze składowe, takie jak analiza rynku, grupa docelowa czy taktyka marketingowa. Produkty powinny być wyceniane zgodnie z ich wartością dla klientów, dlatego warto różnicować cenę w zależności od docelowego odbiorcy oraz wprowadzać różne warianty.

Zróżnicowanie strategii cenowej

Dla wielu klientów cena jest najważniejszym czynnikiem przy zakupie. Tacy odbiorcy najczęściej zbierają punkty w oferowanych przez sprzedawcę programach lojalnościowych oraz szukają różnych atrakcyjnych promocji. Wielu klientów ma jednak zupełnie odmienny stosunek do ceny. Odbiorcy tego typu nierzadko wolą kupić pożądany produkt drożej, ale za to szybciej go otrzymać i nie tracić czasu na dalsze poszukiwania. Aby sklep internetowy przyciągał klientów z obu grup, strategia cenowa powinna być więc odpowiednio zróżnicowana.

Warianty produktów i rabaty

Wielu sprzedawców oferuje różne warianty swoich produktów, z których każda opcja posiada odmienną cenę. Wynika to ze zróżnicowanych potrzeb klientów, ponieważ pojedynczy towar nie jest w stanie zadowolić wszystkich. Jeżeli zróżnicowanie oferty nie jest możliwe, warto rozbudować chociaż warianty usługowe, na przykład sprzedaż na raty czy płatność przy odbiorze. Nowoczesne sklepy PrestaShop pozwalają na dodawanie do podstawowych funkcjonalności sklepu wielu tego typu opcji, na przykład z pomocą darmowych oraz płatnych modułów. Jednocześnie należy uważać na rabaty, ponieważ oparta na nich strategia cenowa może przynieść negatywny skutek. Jeżeli w sklepie przez cały czas trwają wyprzedaże do -70%, klienci nie będą chcieli kupować towaru w normalnej cenie.